менее надежном индикаторе их будущего поведения

менее надежном индикаторе их будущего поведения. (Насколько вероятно, что вы купите сменные покрышки в этом году? Насколько часто вы, вероятно, будете пользоваться телефоном-автоматом?) Аналогия Подход, часто используемый при прогнозировании продаж нового продукта, где невозможны ни стагистнчсские методы, пи наблюдение, это прогноз сбыта Опрос покупателей: то, что люди говорят, это не всегда то, что они делают КОГДЕ подразделение замороженных продуктов питания компании Nestle в Соединенных Штатах обдумывало приобретение Lambert's Pasta and Cheese, производителя натуральной пасты, оно хотело спрогнозировать вероятный объем продаж за первый гол, если это приобретение произойдет С этой целью Nestle нспользопала тестирование концепции продукта, при проведении которого потребителей, кроме всего прочего, спрашивали, с какой вероятностью они попробуют продукт натуральную пасту Результаты этого опроса показаны в первых двух графах приведенной ниже таблицы: Намерение купить Ответы. % Преобразование по эмпирическому правилу в целях прогнозирования Процент покупателей, которые, как п ролл слагается, действительно купят продукт 1 2 3 4 Определенно купят 27 Умножаем на 0 8 27% 0,8 = 21,6% Вероятно, купит 43 Умножаем на 0,3 43% х 0,3 = 12,9% Может, купят, а может, нет 22 Считаем нулем Вероятно или определенно не купят 8 Считаем нулем Итого 100 21,6%+ 12.9% = 34,5% Хотя 70% опрошенных потребителей указали, что они, вероятно, приобретут продукт, опыт Nestle показывал, что проценты ответов, размещенных в двух первых строках графы 2 таблицы, следует резко сократить: ответы определенно были сокращены на 20%, в то время как ответы вероятно были сокращены на 70% Ответы может быть приравнивались к нет. Эти корректировки, отраженные в графах 3 и 4, снизили цифру 70% более чем наполовину, до 34,S%. Большинство производителей потребительских продуктов, которые применяют тестирование концепции, используют подобные эмпирические правила при интерпретации данных о намерении купить в целях прогнозирования, потому что они знают, что то, что люди говорят о своем намерении купить, превосходит то, что они в действительности покупают. Подобная логика полезна в целом ряде ситуаций прогнозирования. Источник: Marie Bell and V. Kasturi Rangan, -jNestlc Refrigerated Foods: Contadina Pasta and PLvat. Boston: Harvard Business School, 1995. Copyright 1995 by the President and Fellows of Harvard College Перепечатано с разрешения. или потенциала рынка для нового товара или класса товаров по аналогии. Согласно этому методу, товар сравнивается с похожими товарами, для которые имеются данные о прошлых продажах. Когда Yoplait, ведущий производится! йогуртов в Соединенных Штатах, планирует вывести на рынок йогурт с аовыь вкусом, его менеджеры, вероятно, смотрят динамику сбыта предыдущих продуктов-новинок, чтобы спрогнозировать сбит в отношении нового йогурта. Этот метод также используется для новых высокотехнологичных продуктов, для которых прототипы продуктов часто или отсутствуют, или их крайне дорого производить. карта метро москвы